Kjøpsvilkår

Disse købsbetingelser gælder, når du handler hos os på Arbejdstøj.com:

Generelle betingelser

Vi forbeholder os retten til fejl i tekst, billede, pris samt justeringer af tekniske data, som eksempelvis prisændringer, der ligger uden for vores kontrol.

Salg til mindreårige

Arbejdstøj.com indgår ikke aftaler med mindreårige (under 18 år) uden forældres eller værges godkendelse.

Priser

Arbejdstøj.com angiver tydeligt priser eksklusive moms samt inklusive moms over hele hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til ændringer i moms, pris- og valutaændringer, der ligger uden for vores kontrol. Ordrer under 400 kr ekskl. moms vil ikke blive ekspederet. Større mængder gives på anmodning.

Garanti og reklamationsret

Arbejdstøj.com er ansvarlig for fejl på produktet, som køberen skriftligt påtaler inden for 30 dage fra produktet er modtaget. Hvis reklamationen er godkendt, sender vi en forudbetalt returfragtseddel og erstatter varen eller ombytter den til en lignende fragtfri. Som forbruger har du ret til at reklamere over en vare, hvis egenskaberne afviger fra beskrivelsen, med undtagelse af produkter med farvning, tryk eller broderi.

Fragtomkostninger

80 kr ekskl. moms for levering til afhentningssted i Danmark. Udbringning til virksomheder koster 120 kr ekskl. moms. Ved retur eller ombytning tilkommer en fragtgebyr på 100 kr ekskl. moms eller højere gebyr afhængigt af varens vægt.

Leveringsbetingelser

For at Arbejdstøj.com kan give vores kunder god service, arbejder vi ud fra disse leveringsbetingelser:

Leveringsmetode

Vi sender pakker til private og virksomheder i Danmark. Leverancer sendes hovedsageligt med DHL, Schenker eller PostNord. Kunden afhenter pakken hos nærmeste afhentningssted eller får den leveret til virksomheden.
Varerne sendes normalt inden for 2-7 arbejdsdage regnet fra den dag ordren blev placeret.

Leveringspligt

Hvis en situation opstår, hvor en ordre mod forventning ikke er afsendt inden for 30 dage fra købsdatoen, har du som kunde fuld ret til at annullere aftalen. I så fald refunderer vi beløbet for købet så hurtigt som muligt, senest inden for 30 dage efter annulleringen er meddelt.

Lagerbeholdning og restordrevarer

Alle varer findes normalt på vores lager eller hos vores leverandørers lager. Hvis en vare ikke er på lager mod forventning på det tidspunkt, en ordre afgives, vil vi underrette kunden om varens leveringstid. Det er vigtigt for os, at du får varen så hurtigt som muligt, og vi gør derfor alt, hvad vi kan, for at overholde leveringstiden. Det kan nogle gange tage lidt længere tid end forventet, for eksempel hvis vi venter på levering fra en af vores leverandører. Hvis en vare bliver restordrer, informerer vi dig om den estimerede leveringstid for at godkende senere levering eller annullere ordren. Hvis leveringstiden varierer betydeligt mellem forskellige produkter, vil vi dele din levering op.

Ikke afhentede pakker

Din pakke forbliver hos afhentningsstedet i 14 dage, hvorefter pakken sendes tilbage til os. Ikke afhentede forsendelser debiteres et gebyr på 300 kr ekskl. moms for at dække vores fragt- og administrationsomkostninger. Ny fragtomkostning pålægges, hvis forsendelsen skal sendes igen.

Politik

Her på Arbejdstøj.com følger vi følgende politikker:

Privatlivspolitik - GDPR

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR), som gælder i EU, behandler vi dine personoplysninger kun med det formål at levere vores tjenester. Personoplysninger kan f.eks. være navn, CPR-nummer og kontaktoplysninger. Med behandling af personoplysninger menes alle handlinger, vi foretager med personoplysningerne, som f.eks. indsamling, registrering og opbevaring. For at vi kan tilbyde og opfylde vores tjenester, deler vi dine personoplysninger med vores tjenesteudbydere i det omfang, der er nødvendigt for ordre og forsendelse. Vi sælger ikke dine personoplysninger og vil heller aldrig gøre det. Vi kan også indsamle visse personoplysninger fra eksterne partnere, såsom adresseoplysninger fra offentlige registre og oplysninger om kreditværdighed fra kreditvurderingsinstitutter, banker eller kreditoplysningsbureauer. I overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning har du ret til at få adgang til de personoplysninger om dig, der behandles, få rettet forkerte oplysninger, kræve, at Arbejdstøj.com stopper behandlingen og sletter dine personoplysninger samt kræve, at behandlingen begrænses. I så fald beder vi dig venligst kontakte os. Du har også ret til på ethvert tidspunkt at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen.

Returpolitik

Som kunde har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du sende varen tilbage i samme stand som ved modtagelsen og i original emballage. Som kunde bærer du omkostningerne i forbindelse med returforsendelse. Hvis varen er beskadiget eller brugt, forbeholder Arbejdstøj.com sig retten til at afvise retur eller trække et beløb svarende til værditabet fra tilbagebetalingen.

Kontakt

Har du spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.